سوالات متداول داده‌هات

قبل از ساخت اولین سرور ابری، جواب سوال‌های مهم درباره اعتبار رایگان، پرداخت ساعتی، پکیج‌ها، امنیت، دیتاسنتر تهران و مستندات فنی را اینجا پیدا کنید.

سوالات پرتکرار

نتیجه‌ای پیدا نشد. سوال خود را از پشتیبانی بپرسید.

تماس با پشتیبانی

شروع و اعتبار رایگان

داده‌هات برای شروع، ۵۰۰ هزار تومان اعتبار اولیه در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا بتوانند اولین سرور ابری خود را بدون ریسک راه‌اندازی و تست کنند.

با ثبت‌نام در داده‌هات و ایجاد حساب کاربری، اعتبار اولیه برای شروع ساخت سرور ابری فعال می‌شود. بعد از ورود به پنل، می‌توانید منابع مورد نیاز خود را انتخاب کنید و اولین سرور را بسازید.

بله، اعتبار اولیه روی پکیج‌های سرور ابری اعمال می‌شود و می‌توانید آن را برای تست، توسعه، MVP یا شروع یک سرویس واقعی استفاده کنید.

بعد از پایان اعتبار، مصرف منابع بر اساس مدل پرداخت ساعتی محاسبه می‌شود. شما می‌توانید منابع را مدیریت، ارتقا، کاهش یا سرور را حذف کنید.

خیر. داده‌هات برای شروع استفاده از سرور ابری، قرارداد بلندمدت اجباری ندارد و هزینه‌ها به‌صورت شفاف و ساعتی محاسبه می‌شوند.

قیمت‌گذاری و پرداخت

پرداخت ساعتی یعنی هزینه سرور بر اساس مدت زمان استفاده و منابع انتخاب‌شده مثل CPU، RAM و Disk محاسبه می‌شود. این مدل برای تست، توسعه و پروژه‌هایی که نیاز به انعطاف دارند مناسب است.

هزینه از زمانی محاسبه می‌شود که سرور ساخته و منابع به آن اختصاص داده شود. جزئیات مصرف و هزینه در داشبورد قابل مشاهده است.

بله. می‌توانید متناسب با نیاز پروژه، منابع سرور را ارتقا دهید یا در صورت نیاز کاهش دهید.

ساخت و مدیریت سرور

در شرایط معمول، سرور ابری در کمتر از ۶۰ ثانیه آماده می‌شود و می‌توانید استفاده از آن را شروع کنید.

برای ساخت سرور باید منابع مورد نیاز مثل CPU، RAM، Disk را انتخاب کنید.

بله. سرور ابری می‌تواند IP اختصاصی داشته باشد تا برای دسترسی، دیپلوی، اتصال دامنه و سرویس‌دهی استفاده شود.

بله. از طریق پنل کاربری می‌توانید سرور را مدیریت، حذف یا منابع آن را کنترل کنید.

بعد از حذف سرور، داده‌ها قابل بازیابی نباشند. قبل از حذف، بهتر است از اطلاعات مهم نسخه پشتیبان تهیه کنید.

شبکه، امنیت و دیتاسنتر

سرورهای داده‌هات در دیتاسنتر تهران ارائه می‌شوند تا برای کاربران و سرویس‌های داخلی، دسترسی سریع‌تر و پینگ مناسب‌تری فراهم شود.

دیتاسنتر تهران می‌تواند برای پروژه‌هایی که کاربران داخلی دارند، پینگ کمتر، دسترسی بهتر و پرداخت ریالی فراهم کند.

بله. تنظیمات امنیتی و فایروال برای کنترل دسترسی به سرویس‌ها و پورت‌ها در نظر گرفته می‌شود.

بله. کاربران میتوانند وضعیت سرویس‌ها و رویدادهای زیرساختی را از صفحه وضعیت سرویس بررسی کنند.

داده‌هات برای پایداری سرویس، SLA هدف‌گذاری‌شده ارائه می‌کند. جزئیات دقیق‌تر باید در صفحه SLA قابل مشاهده باشد.

API و مستندات

بله. مستندات داده‌هات شامل راهنمای ساخت سرور، مدیریت منابع، شبکه، فایروال و سایر بخش‌های زیرساختی است.

به زودی ارائه میدیم.

با API می‌توان بخشی از فرایندهای زیرساختی مثل ساخت، مدیریت یا اتصال سرویس‌ها را به‌صورت برنامه‌نویسی‌شده کنترل کرد.

بهترین مسیر شروع، مطالعه مستندات و سپس ساخت اولین سرور با اعتبار اولیه است.

پشتیبانی و حساب کاربری

می‌توانید از بخش پشتیبانی یا مستندات داده‌هات استفاده کنید. برای مسائل فنی پیچیده‌تر، ارتباط با تیم پشتیبانی پیشنهاد می‌شود.

اگر در انتخاب منابع یا پکیج مناسب تردید دارید، می‌توانید از مشاوره خرید استفاده کنید.

ابتدا وضعیت سرویس‌ها را بررسی کنید. سپس از طریق پشتیبانی، موضوع را با اطلاعات دقیق سرور و خطا گزارش کنید.

بله. شرکت‌ها و تیم‌ها می‌توانند برای انتخاب منابع، معماری اولیه و نیازهای جدی‌تر با تیم فروش یا پشتیبانی تماس بگیرند.

پلتفرم ابری آینده

پلتفرم ابری داده‌هات محصولی برای اجرای اپلیکیشن بدون مدیریت مستقیم سرور است. هدف آن ساده‌تر کردن مسیر Deploy، Scale، Log و مدیریت دامنه است.

در سرور ابری، کنترل بیشتری روی ماشین مجازی دارید. در پلتفرم ابری، تمرکز روی اجرای اپلیکیشن بدون درگیر شدن با مدیریت سرور است.

پلتفرم ابری در وضعیت «به‌زودی» قرار دارد. کاربران می‌توانند برای اطلاع از زمان انتشار، در لیست انتظار ثبت‌نام کنند.

با عضویت در لیست انتظار، هنگام انتشار پلتفرم ابری، زودتر از سایر کاربران مطلع می‌شوید.

هدف پلتفرم ابری، پشتیبانی از تکنولوژی‌های رایج توسعه وب و اپلیکیشن است. جزئیات دقیق‌تر در زمان انتشار اعلام می‌شود.

اولین سرورت را همین امروز بساز

با اعتبار رایگان و پرداخت ساعتی، زیرساخت پروژه‌ات را در چند دقیقه بالا بیاور؛ بدون قرارداد بلندمدت، بدون هزینهٔ اضافه.